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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES — TU MUNDO SHOPPING (Argentina)

1. Identificación del Responsable

Tu Mundo Shopping (en adelante, “la Tienda”) es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de artículos de electrónica, tecnología, joyería, auriculares, productos para el hogar y otros accesorios.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Normativa Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina, especialmente:

Ley 24.240 de Defensa del Consumidor

Código Civil y Comercial

Normas referentes a comercio electrónico (Resolución 424/2020 y complementarias)

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita. Queda prohibido:

Realizar compras fraudulentas.

Proporcionar datos falsos.

Interferir técnicamente en el funcionamiento del sitio.

5. Registro del Usuario

El usuario puede registrarse para realizar compras proporcionando datos personales verídicos.
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

6. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock, se informará al cliente para que elija entre:

Cambio por otro artículo,

Reembolso del pago,

Espera al reposición del producto.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto del producto real.

7. Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo aclaración en contrario.
La Tienda puede modificar precios sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de confirmar la compra.

8. Medios de Pago

Se aceptan:

Tarjetas de crédito/débito

Transferencias bancarias / Depósitos

Mercado Pago u otros medios digitales habilitados

Los pagos son procesados por plataformas externas seguras. La Tienda no almacena datos financieros.

9. Proceso de Compra

El usuario selecciona productos.

Carga sus datos de envío y elige el método de pago.

Se confirma el pedido por correo electrónico o WhatsApp.

La compra queda formalizada cuando se acredita el pago.

10. Facturación

La Tienda emite factura [A o B – completar según corresponda] a nombre del titular de la compra.
Para facturación correcta, el cliente debe brindar sus datos fiscales de manera precisa.

11. Envíos y Entregas

Cobertura: Envíos a todo el país.

Medios: Correo Argentino, OCA, Andreani, mensajería local u otros operadores.

Plazos estimados: [Indicar plazos, ej.: 3 a 10 días hábiles]

Costo de envío: [Gratis a partir de  100.000 ]

El cliente debe proporcionar una dirección válida.

Si el envío no se entrega por datos incorrectos o ausencia reiterada, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de reenvío.

12. Cambios y Devoluciones

Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor, el cliente cuenta con:

Derecho de arrepentimiento — 10 días corridos desde la recepción del producto.

Debe solicitarlo por correo o WhatsApp e indicar número de orden.

Condiciones para cambio/devolución:

Producto sin uso, en perfecto estado.

Debe incluir packaging original, manuales y accesorios.

No deben faltar piezas.

No se aceptan devoluciones de:

Auriculares o accesorios de uso personal abiertos por razones de higiene, salvo falla.

Productos dañados por mal uso.

Artículos personalizados.

Los costos de envío por cambio/devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.

13. Garantías

Los productos cuentan con garantía legal y, según corresponda, garantía del fabricante.
El cliente deberá presentar:

Comprobante de compra

Empaque o accesorios del producto

La garantía no cubre daños por golpes, humedad, uso indebido, manipulación incorrecta o instalación no autorizada.

14. Protección de Datos Personales

La Tienda cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos se utilizan únicamente para:

Gestionar pedidos

Atender consultas

Enviar novedades (solo con consentimiento)

El usuario puede solicitar modificación o eliminación de sus datos.

15. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (marcas, imágenes, textos, logos, diseño) son propiedad de Tu Mundo Shopping.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.

16. Limitación de Responsabilidad

La Tienda no será responsable por:

Fallas de servicios de terceros (transportes, medios de pago).

Pérdidas derivadas de fuerza mayor (clima, huelgas, demoras).

Uso indebido del producto por parte del usuario.

17. Modificaciones a los Términos

La Tienda podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.

18. Jurisdicción

Ante cualquier conflicto, regirá la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Argentina, con domicilio en Buenos Aires.